Этапы подготовительной работы:

1.       Маркетинговое исследование действующей рекламной стратегии

2.       Маркетинговое исследование спроса и предложений, анкетирование клиентов, анкетирование сотрудников, выявление потребностей согласно полученным данным

3.       Разработка уникальной маркетинговой стратегии на базе платформы Бумеранг

4.       Разработка медиа-плана

5.       Разработка совместного брэнд-бука

6.       Написание скриптов для сотрудников

7.       Составление полной инструкции для сотрудников

8.       Обучение сотрудников (управляющие, менеджеры, кассиры)

9.       Печать и размещение промо-материалов на всех филиалах

10.   Установка и настройка ПО на кассах и на мобильных терминалах.

11.   Наполнение контента: фотоссесия, настройка электронного каталога товаров и услуг. Написание информационных статей

12.  Предстартовая проверка. Финальное согласование.

Ежедневный контроль работы:

1.       Предоставление отчёта и анализ роста ключевых показателей- отправляем на почту

2.       Работа с мотивацией персонала, составление рейтинга их достижений

3.       Консультации сотрудников, ответы на возникающие у них вопросы

4.       Публикация новостей, статей, акций, фотографий

5.       Работа с отзывами: фламп, трипэдвизор, чат приложения

6.       Техническая IT-поддержка

7.       Call-центр для клиентов