1. Определение целей и задач, заполнение брифа, подписание договора.
2. Согласование маркетинговой и рекламной стратегии, согласование совместного брэнд-бука.
3. Финальная встреча, для утверждение даты старта , внесение заключительных корректировок
Итого: 1,5 часа Вашего времени.
Этапы подготовительной работы:
1. Маркетинговое исследование действующей рекламной стратегии
2. Маркетинговое исследование спроса и предложений, анкетирование клиентов, анкетирование сотрудников, выявление потребностей согласно полученным данным
3. Разработка уникальной маркетинговой стратегии на базе платформы Бумеранг
4. Разработка медиа-плана
5. Разработка совместного брэнд-бука
6. Написание скриптов для сотрудников
7. Составление полной инструкции для сотрудников
8. Обучение сотрудников (управляющие, менеджеры, кассиры)
9. Печать и размещение промо-материалов на всех филиалах
10. Установка и настройка ПО на кассах и на мобильных терминалах.
11. Наполнение контента: фотоссесия, настройка электронного каталога товаров и услуг. Написание информационных статей
12. Предстартовая проверка. Финальное согласование.
Ежедневный контроль работы:
1. Предоставление отчёта и анализ роста ключевых показателей- отправляем на почту
2. Работа с мотивацией персонала, составление рейтинга их достижений
3. Консультации сотрудников, ответы на возникающие у них вопросы
4. Публикация новостей, статей, акций, фотографий
5. Работа с отзывами: фламп, трипэдвизор, чат приложения
6. Техническая IT-поддержка
7. Call-центр для клиентов
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
